سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء وسيتم معالجتها في خلال 10 إلى 45 يوم بحسب.
البنك المصدر للبطاقة الائتمانية.
يجب على التاجر تفصيل سياسة الاسترجاع واسترداد المال وإلغاء طلبات الشراء بوضوح على الموقع الإلكتروني لتعريف صاحب البطاقة بحقوقه ومسؤولياته.
يجب ذكر سبب طلب الاسترداد من الآتي:
قام التاجر بإرسال المنتج الخاطئ
يوجد عيب في المنتج.
تم تلف المنتج خلال عملية الشحن
تم التلاعب بالمنتج.
مدة الاسترجاع 3 أيام بشرط عدم فتح المنتج وأن يكون بحالته الأصلية ويتحمل العميل التكاليف المرتبطة بذلك (لا يتم استبدال واسترجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الأصلي)
